Las presentes encuestas tienen como objetivo medir el desempeño actual de nuestras áreas de apoyo para asegurar que su servicio esté alineado con los objetivos estratégicos de la organización. Para que este ejercicio sea una herramienta real de transformación, les solicitamos responder con total imparcialidad y un alto nivel de exigencia en sus criterios de calificación.

No buscamos complacencia, sino una visión honesta que nos permita identificar brechas críticas y áreas de oportunidad. Solo a través de una crítica constructiva y rigurosa podremos implementar las mejoras necesarias para elevar el estándar de nuestro servicio interno y avanzar juntos hacia una operación de excelencia.