¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad y cómo implementarlo eficazmente?

Un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) es un conjunto estructurado de políticas, procesos, procedimientos y prácticas que permiten a las organizaciones asegurar que sus productos o servicios cumplan con los requisitos del cliente y las normativas aplicables. El objetivo de un SGC es garantizar la consistencia, la mejora continua y la satisfacción del cliente […]