ISO 21001:2018 Sistema de Gestión para Organizaciones Educativas

¿Qué es la norma ISO 21001:2018?

La norma ISO 21001:2018 es una norma internacional desarrollada específicamente para organizaciones educativas. Su objetivo es proporcionar un marco sólido para ayudar a estas instituciones a mejorar la calidad de sus servicios educativos. La norma se basa en los principios de gestión de la calidad y enfoque a procesos, similares a los que se aplican en otras normas como la ISO 9001:2015.

Objetivo de la Norma ISO 21001:2018

El propósito fundamental de la Norma ISO 21001 es optimizar el servicio educativo ofrecido por las organizaciones educativas. Algunos de los objetivos específicos son:

  • * Mejorar la satisfacción de los estudiantes y otros beneficiarios.
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  • * Establecer un sistema de gestión eficaz que contribuya a la eficiencia de la organización.
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  • * Cumplir con los requisitos del estudiante y otros beneficiarios.

Beneficios de la Certificación ISO 21001:2018

  • * Mayor credibilidad de la organización: La certificación demuestra el compromiso de la institución con prácticas de gestión educativa eficaces.
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  • * Mejora la coordinación de procesos y alineación de objetivos: Facilita la comunicación entre todos los implicados.
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  • * Fomenta la mejora continua: Basada en el análisis y evaluación de la información.
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  • * Facilita la disponibilidad, accesibilidad y equidad de los servicios educativos.
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  • Promueve la inclusión y diversidad de estilos de aprendizaje.

¿A quiénes está dirigida?

La norma ISO 21001:2018 es aplicable a todo tipo de organizaciones educativas, independientemente de su tamaño, ubicación geográfica o nivel de enseñanza. No es necesario pertenecer a un sector específico para solicitar la certificación.

Pasos para la Implementación de ISO 21001

1. Comprensión de la organización y su contexto: Evaluar el entorno y las necesidades de los estudiantes y partes interesadas.

2. Determinación del alcance del sistema de gestión: Definir qué procesos y actividades estarán cubiertos por la certificación.

3. Liderazgo y compromiso: Designar responsables y establecer una política.

4. Planificación y objetivos: Establecer metas y planificar acciones.

5. Recursos y competencia: Asignar recursos y capacitar al personal.

6. Medición y evaluación del desempeño: Evaluar el cumplimiento y la satisfacción.

7. Mejora continua: Identificar oportunidades de mejora y realizar cambios.

Alcance de la Certificación

El alcance de la certificación debe definirse claramente en función de los activos de información y los procesos involucrados. Esto asegura que la certificación cubra exactamente lo que necesitas proteger. Puede incluir sistemas, aplicaciones, redes, procesos de negocio, etc.

COMPECER y la norma ISO 21001:2018

En COMPECER, estamos comprometidos en certificar organizaciones que proveen productos y servicios educativos capaces de satisfacer las necesidades y requisitos de los estudiantes y demás partes interesadas. ¿Deseas certificar un sistema de gestión ISO 21001? ¿No sabes por dónde empezar? ¡Contáctanos! Estamos aquí para certificar tus servicios educativos. ¡Comienza hoy mismo!