Objetivo:
Capacita para evaluar, implementar y mejorar sistemas de gestión de calidad en instituciones gubernamentales, optimizando la eficiencia y transparencia en la prestación de servicios públicos.
Descripción:
Este estándar certifica las competencias clave para la auditoría de sistemas de gestión de calidad en entidades gubernamentales. Su adopción permite:
*Aplicar los lineamientos de la norma ISO 19011:2018, asegurando auditorías eficaces y estructuradas.
*Evaluar el cumplimiento de productos, procesos y servicios, optimizando la gestión pública.
*Identificar áreas de mejora en la administración local, fortaleciendo la calidad institucional.
*Liderar auditorías internas y externas, garantizando la implementación de buenas prácticas.
Este estándar es esencial para auditores, funcionarios y profesionales encargados de la supervisión y mejora de los sistemas de gestión de calidad en el sector gubernamental
Requisitos de entrada:
*Educación mínima de nivel secundaria.
*Experiencia laboral total mínima de 3 años. (véase la nota 1)
*Experiencia laboral en el campo de la calidad al menos 1 de los 3 años.
*20 hrs. De formación como auditor líder en sistemas de gestión de la calidad.
NOTA – El numero de años de experiencia laboral podría reducirse en un año si la persona a completado una educación apropiada posterior a la secundaria