Última actualización del Aviso de Privacidad: 15 de julio de 2021
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) vigente en México (Artículos 15 y 16 de la Ley), le informamos los términos y condiciones del Aviso de Privacidad de Datos Personales (“Aviso de Privacidad”) y en cumplimiento de la obligación a cargo de COMPECER SOCIEDAD CIVIL (la empresa y/o COMPECER®, con domicilio en Calle ORTÍZ DE CAMPOS # 1703. Colonia San Felipe, en la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, México, consistente en proteger los datos personales de sus clientes, afiliados, representantes comerciales, franquiciatarios y/o beneficiados de cualquiera de los productos, servicios o acuerdos comerciales pertenecientes al concepto comercialmente conocido como COMPECER®, hacemos de su conocimiento lo siguiente:
FINALIDAD DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS.
Los datos tanto de personas físicas como morales para uso de nuestro objeto social y la prestación de servicios en relación a los procesos de certificación que recopilamos son:
Datos generales: Nombre(s) y apellidos, fecha de nacimiento, sexo, domicilio, teléfono fijo (de casa u oficina), teléfono celular, correo electrónico, entre otros datos similares concernientes a una persona.
Datos relacionados con solicitudes de empleo: además de los Datos generales se considerarán Datos Personales la información sobre nivel educativo, experiencia laboral y cualquier información relacionada con el currículum vitae que se nos proporcione.
También recopilamos los siguientes datos para: (a) Fines de identificación, (b) fines estadísticos y de análisis interno, (c) fines de información y contacto con inversionistas, (d) información a clientes y consumidores, (e) reclutamiento y selección de personal, (f) búsqueda y contratación de proveedores de servicios, (g) proveerle la información, servicios y productos que nos haya solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos, (h) realizar el proceso de pago y la facturación correspondiente, en caso de que así lo requiera, (i) atender dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones, devoluciones y dar seguimiento a las mismas y/o (n) para contactarlo a través de llamadas telefónicas, comunicaciones por medio de correo electrónico, mensajes de texto (incluyendo SMS, aplicaciones de mensajería y redes sociales), correo ordinario y/o cualquier otro medio de comunicación, en relación a los fines antes mencionados y para informarle de cualquier beneficio a su favor, así como sobre productos, bienes, servicios, ofertas y/o promociones de COMPECER, de sus Empresas Subsidiarias y/o de sus Unidades de Negocio.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS.
De acuerdo con lo establecido en la Ley, se considera tratamiento de Datos Personales la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales. El Tratamiento de Datos Personales por parte de COMPECER® se limitará al cumplimiento de las Finalidades previstas en el presente “Aviso de Privacidad”, y se sujetará a lo siguiente: a) Artículo 12.- En caso que se pretenda tratar sus Datos Personales para un fin, distinto a los fines del presente “Aviso de Privacidad”, COMPECER® requerirá obtener su consentimiento para tal fin, de nueva cuenta. b) Artículo 13.- El tratamiento de datos personales será el que resulte necesario, adecuado y relevante para los fines descritos en este “Aviso de Privacidad”.
Para fines comerciales, con el objeto de darle a conocer la información comercial de COMPECER® entre la que se destaca la relacionada con los servicios de certificación, promociones, concursos, información de nuevos productos, felicitaciones de cumpleaños, revista electrónica, cambios en nuestros productos, solicitar evaluación de la calidad en el servicio, realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y cualquier otra promocional o cuestión relacionada con los productos y/o servicios que forman parte del concepto comercialmente conocido como COMPECER®.
Entrega de servicios y cumplimiento de obligaciones con nuestros clientes, en caso que se adquiera algún registro, acreditación o realice una transacción electrónica, se haga acreedor a algún reconocimiento derivado de servicios de certificación.
Reclutamiento y selección de personal, con el objetivo de que la persona solicitante reciba la información oportuna sobre ofertas de empleo o vacantes que surjan en COMPECER® y sus empresas afiliadas.
Una vez que haya leído y esté enterado del contenido del “Aviso de Privacidad” o cambios que se le realicen tendrá las siguientes opciones: • Aceptar: Mediante su aceptación, otorga su consentimiento y autorización para que COMPECER® pueda utilizar sus Datos Personales de acuerdo a las Finalidades del Tratamiento establecidas en el “Aviso de Privacidad”. • No aceptar: Cuando no acepte el contenido del “Aviso de Privacidad” o sus modificaciones, niega o cancela su consentimiento y autorización para que COMPECER® utilice sus Datos Personales. En este caso, COMPECER® cancelará y dejará de usar sus Datos Personales para la Finalidades del tratamiento establecidas en el “Aviso de Privacidad”.
Los Datos Personales, que se reciban en COMPECER® en cualquier formato o tipo de medio (físico, digital, verbal, audio, video, etc.) serán tratados con estricta confidencialidad quedando prohibido divulgarse a un tercero sin la autorización escrita del cliente o de la persona concerniente, ni utilizarse para cualquier fin diferente a aquel autorizado por el cliente, misma que subsistirá aún después de finalizar sus relaciones comerciales o de otra naturaleza con el cliente o titular de dichos Datos Personales.
MEDIDAS DE SEGURIDAD.
Los Datos Personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos las cuales son administradas únicamente por las personas designadas por COMPECER® para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas. (Artículo 19). Nuestras Bases de Datos están protegidas por firewalls y sistemas de cómputo y/o informáticos enfocados a prevenir y evitar el que personas ajenas a COMPECER® o no autorizadas puedan acceder a tus Datos Personales. (Artículo 19)
DERECHOS ARCO.
Usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales (Derechos ARCO), así como limitar el uso y divulgación de los mismos; derecho que podrá hacer valer enviando directamente su solicitud al área de Privacidad de Datos de la Empresa por medio del correo electrónico: contacto@compecer.com
Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal; (c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO; y (d) Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio, se comunicará publicando una nota visible en nuestro portal www.compecer.com o cualquier otro que lo sustituya;
NORMATIVIDAD APLICABLE.
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